9月14日,市纪委监委会同市营商环境中心、市行政审批服务中心等单位在我中心召开政务服务及营商环境工作专题督导会议,针对中心政务服务及营商环境工作中存在的问题,全天候分析研判、查找问题根源,并指出整改方向及措施。会上,中心党组书记、主任刘世家表态,中心全体干部职工要坚持问题导向、目标导向,强化创新意识,优化办事流程,在“简化”上下功夫、自觉对标一流、补齐短板、举一反三、争先创优,对标国内公积金一流营商环境指标地区,瞄准审批最少、流程最优、体制最顺、机制最活、效率最高、服务最好的“六最”营商环境总目标,以公积金政务服务效能的提升推动全市公积金各项工作全面进步。
会后,中心全体干部职工认真落实督导会议精神,立即开展自查自纠,对标先进,拔高标准,提高站位,查漏补缺,精益求精,全力以赴提升公积金政务服务及营商环境水平。
9月15日、16日,刘世家带领中心领导班子成员及各业务科室负责人坐班综合服务办事大厅和市行政审批服务中心公积金办事窗口,与工作人员一同进行业务办理,全程参与办事流程,认真梳理各项业务办理流程、办理要件、办理时限,征求办事群众意见建议,找准症结,为单位、企业经办人员和办事群众提供面对面服务。经统计,收集意见建议33条,现场协调解决堵点难点问题12条,群众满意度大幅提升。
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