查询咨询服务指南-政策解读-南阳市住房公积金管理中心

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查询咨询服务指南

信息来源：南阳市住房公积金管理中心发布日期：2022-01-20

信息查询

信息查询渠道和内容：

1、各管理部柜台查询：持本人有效身份证明交柜台受理人员直接查询职工的缴存、提取、结息、贷款及余额信息。

2、网络平台查询：豫事办、全国住房公积金微信小程序、南阳政务APP及各级政务服务平台。

3、登陆中心网站及公众号查询：在电脑端互联网中登陆南阳市住房公积金官网（http://zfgjj.nanyang.gov.cn），在网站的“网上营业厅”栏目中按提示注册后，查询职工的公积金信息；微信手机客户端进入“南阳公积金”公众号，点击“业务办理”注册登陆后，也可查询职工的公积金信息。（网上营业厅电脑端与微信端共用账户信息）

政策咨询

咨询渠道：

1、管理部柜台和咨询电话；

2、12329住房公积金服务热线；

3、南阳市住房公积金官网（http：//zfgjj.nanyang.gov.cn）。

4、各级政务服务平台咨询栏目。

答复时限：

柜台及电话咨询当即答复，疑难问题或网上回复时限不超过5个工作日。

投诉建议

投诉渠道：

1、管理部柜台；

2、中心机关及管理部意见箱；

3、12345市长服务热线和投诉电话（63198270）；

4、南阳市住房公积金官网（http：//zfgjj.nanyang.gov.cn）；

5、各级政务服务平台投诉栏目。

反馈时限：

管理中心收到投诉建议后，在第一时间与投诉人沟通，10个工作日内将办理结果反馈投诉人。

服务部门和联系电话

经办部门	联系电话	办公地址
河南油田分中心		河南油田广南路房地产管理处一楼大厅
市直管理部	61387609（贷款）、61387612（归集、提取）	南阳市范蠡东路1666号市行政审批服务中心二楼北厅；南阳市范蠡路700号市住房公积金管理中心二楼综合服务大厅
卧龙管理部	62292208	南阳市光武路与百里奚路交叉口向西500米路南先锋橡树湾小区楼下
宛城管理部	63595357	南阳市孔明路与杜诗路交汇处向南400米路西天麒家园1666号
镇平管理部	65916083	镇平县杏山大道与北大街交叉口东北角
内乡管理部	65330596	内乡县工业路与螺狮路交汇处东北角
西峡管理部	69691992	西峡县时代广场南路帝景天城北门2号楼
新野管理部	66271286	新野县城中兴路与书院路交叉口南侧
唐河管理部	68979366	唐河县星江路与解放路交叉口西南角
桐柏管理部	68223698	桐柏县乙三街与甲七路交叉口东南角香溪安澜园西门
社旗管理部	67989956	社旗县滨河路公园道1号小区西门
方城管理部	67252628	方城县城关镇解放路中段便民服务中心东门对面
南召管理部	66912933	南召县人民南路新公共汽车站对面

管理中心的服务项目均不收费。其他与住房公积金业务相关的收费项目按照市本级行业管理部门公布的收费标准和收费依据办理。