南阳市住房公积金管理中心2019年政府信息公开工作年度报告-公开年报-南阳市住房公积金管理中心

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南阳市住房公积金管理中心2019年政府信息公开工作年度报告

信息来源：发布日期：2020-01-30

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》、《河南省人民政府办公厅政务公开办公室关于做好政府信息公开工作年度报告编制和发布有关工作的通知》文件精神，现公布南阳市住房公积金管理中心2019年度政府信息公开工作情况报告。

一、总体情况

2019年，市住房公积金管理中心在市委、市政府的正确领导下，高度重视政务公开工作，不断强化组织领导，主动接受群众监督，提升政务信息公开质量，认真贯彻落实《南阳市人民政府办公室关于印发南阳市2019年政务公开工作要点的通知》文件精神，确保了政务公开的各项工作顺利开展。

（一）强化组织领导，做好安排部署

中心党组高度重视，召开专题会议对工作要点进行学习研读，把政府信息公开工作列入重要议事日程，把政府信息公开作为推进机关作风建设，促进公积金事业发展，树立新形象的重要举措。一是成立了由中心主任、副主任为组长和副组长，各科室、管理部负责人为成员的政务公开领导小组，明确专人负责政务信息审查和公开工作，梳理工作措施，加强协作配合，形成工作合力为政务公开提供组织保障，统一协调推进公积金中心的政府信息公开工作。二是建立了政务公开工作责任制，将政务公开工作纳入年度工作目标体系，列入全年工作目标绩效考评，明确了政务公开各个环节的责任，对政务公开工作的组织实施、日常事务和督促检查安排到科室和个人，做到责权明确，奖惩分明，常抓不懈，形成了“一把手”负总责、亲自抓，分管领导具体负责，各科室、管理部各负其责，机关党委和办公室协调监督，党员群众参与的政务公开领导格局和工作体系。

（二）认真贯彻落实，政务公开工作有序开展

1、完善制度建设，加强监督机制。始终把制度建设作为推动政务公开工作向规范化、常态化方向发展的一项重要措施，建立和完善了住房公积金政务公开工作的有关制度和规定。中心按照市党务政务公开工作的总体要求，在深入调研、广泛征求意见建议的基础上，结合行业实际，制订了《南阳市住房公积金管理中心政务公开实施方案》《南阳市住房公积金管理中心信息公开管理办法》《2019年政务公开工作要点台账》《南阳市住房公积金管理中心信息公开责任追究制度》《南阳市住房公积金管理中心服务承诺》，考勤制度、考核办法等有关政务公开工作的制度措施，做到以制度促规范。

2、强化政策解读，做好舆论引导。一是建立健全政府信息公开工作长效机制，主动公开住房公积金年度报告、最新政策、办事指南等信息。通过12329住房公积金热线、中心网站、微信公众号、微博等渠道及时回应重大舆论关切，主动解释政策，传递权威信息，正确引导舆论。二是通过参加行风热线，第一时间发布住房公积金政策变动、机制体制改革、最新减证便民服务新举措。三是通过“南阳市人民政府门户网站”、“河南政务服务网”的政府信息公开栏发布政府外，中心以广播、电视、报纸等公开渠道，不断宣传公积金制度优越性，深入解读公积金归集、提取、贷款等方面的政策，提升信息公开和社会服务功能，有效开展舆论引导，较好地满足了广大群众获取住房公积金相关信息的需求。2019年度主动公开信息204条，其中：利用中心门户网站信息公开专栏发布信息106条，利用广播、电视、报纸刊发（刊播）公积金信息56条；参加《行风热线》直播热线解读政策8次；利用微信公众号发布信息36条。

3、结合职能特点，确定公开事项。坚持以公开为常态、不公开为例外，全面实施“双随机、一公开”监管，围绕广大缴存职工和干部群众关注关切的事项确定公开内容。一是把单位机构设置、工作职责、工作目标、审批服务事项、“窗口”服务内容和要求予以公开；二是把住房公积金业务办理项目、条件、政策、流程、服务承诺向社会公开，特别是把广大缴存单位和职工普遍关注、涉及职工切身利益的内容及时进行公开；三是将经费使用计划执行情况、公务消费情况、账户设立等情况予以公开，接受干部职工监督。四是把贯彻执行政策规定决策、年度目标完成情况、为群众办实事好事情况、民生政策落实情况等作为公开重点。

4、加强政民互动，扩大参与范围。进一步住房公积金网上营业大厅、微信公众号、手机APP等服务平台的建设，与广大干部职工互动交流，在答复咨询、解决诉求的基础上，主动征求意见、提供信息，进一步拓展不同层级、不同领域公众参与的事项种类和方式。对公众反映事项比较集中、涉及面广或意见较大的问题，及时与业务相关单位建立长效沟通机制，借助市委“大数据”平台建设，多措并举，进一步提升公众参与度，扩大政务公开工作覆盖范围，促进政务公开向乡（镇、街道）、社区、企业、医院、学校延伸，努力实现住房公积金制度“应缴尽缴、应知尽知”的目标。

5、拓宽公开渠道，提升服务质量。按照便利、实用、有效的原则，积极创新政务公开的新载体、新形式，使政务公开的形式呈现灵活多样。充分利用市县住房公积金管理部业务大厅等公开场所，通过印发业务告知单、定期更新业务指南内容等形式向社会公开信息，为群众提供常年的便利服务；进一步发挥公积金“12329”综合服务热线的功能，加快公积金政策在群众与管理中心之间的快速传递，实现“贴近式”服务功能。

二、主动公开政府信息情况

第二十条第（一）项
信息内容	本年新制作数量	本年新公开数量	对外公开总数量
规章	0	0	0
规范性文件	3	3	3
第二十条第（五）项
信息内容	上一年项目数量	本年增/减	处理决定数量
行政许可	0	0	0
其他对外管理服务事项	0	0	0
第二十条第（六）项
信息内容	上一年项目数量	本年增/减	处理决定数量
行政处罚	0	0	0
行政强制	0	0	0
第二十条第（八）项
信息内容	上一年项目数量	本年增/减
行政事业性收费	2	0
第二十条第（九）项
信息内容	采购项目数量	采购总金额
政府集中采购	1	24.354万元

三、收到和处理政府信息公开申请情况

（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和）				申请人情况
				自然人	法人或其他组织					总计
				自然人	商业企业	科研机构	社会公益组织	法律服务机构	其他	总计
一、本年新收政府信息公开申请数量				4	0	0	0	0	0	4
二、上年结转政府信息公开申请数量				0	0	0	0	0	0	0
三、本年度办理结果	（一）予以公开			4	0	0	0	0	0	4
	（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形）			0	0	0	0	0	0	0
	（三）不予公开	1.属于国家秘密		0	0	0	0	0	0	0
	（三）不予公开	2.其他法律行政法规禁止公开		0	0	0	0	0	0	0
			3.危及“三安全一稳定”	0	0	0	0	0	0	0
			4.保护第三方合法权益	0	0	0	0	0	0	0
			5.属于三类内部事务信息	0	0	0	0	0	0	0
			6.属于四类过程性信息	0	0	0	0	0	0	0
			7.属于行政执法案卷	0	0	0	0	0	0	0
			8.属于行政查询事项	0	0	0	0	0	0	0
	（四）无法提供		1.本机关不掌握相关政府信息	0	0	0	0	0	0	0
			2.没有现成信息需要另行制作	0	0	0	0	0	0	0
			3.补正后申请内容仍不明确	0	0	0	0	0	0	0
	（五）不予处理		1.信访举报投诉类申请	0	0	0	0	0	0	0
			2.重复申请	0	0	0	0	0	0	0
			3.要求提供公开出版物	0	0	0	0	0	0	0
			4.无正当理由大量反复申请	0	0	0	0	0	0	0
			5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息	0	0	0	0	0	0	0
	（六）其他处理			0	0	0	0	0	0	0
	（七）总计			4	0	0	0	0	0	4
四、结转下年度继续办理				0	0	0	0	0	0	0

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

行政复议

行政诉讼

结果维持

结果纠正

其他结果

尚未审结

总计

未经复议直接起诉

复议后起诉

结果维持

结果纠正

其他结果

尚未审结

总计

结果维持

结果纠正

其他结果

尚未审结

总计

五、存在的主要问题及改进情况

过去的一年，中心在政务信息公开工作中取得了一定的成绩，但仍然存在一些不足：一是信息公开平台建设方面还不够完善，功能还不够齐全；二是信息公开力度有待加强，社会覆盖面有待扩大；三是在制度建设、监督管理等方面亟待改进。

2020年，中心将紧紧围绕市政府中心工作及群众关注关切，着力提升政务公开质量，切实增强人民群众知晓率、满意度、获得感，为促进南阳经济持续健康发展发挥积极作用。

一是加快平台建设。尽快建成多种信息服务手段为一体的综合信息服务平台，为缴存单位和缴存职工提供功能齐全、使用便捷、安全高效的服务。

二是加大主动公开力度。通过各类媒体，采取多种手段，加大对住房公积金政策、法规及使用、服务等方面的信息公开，扩大社会影响面，让更多的职工群众了解公积金、参与公积金、享受公积金政策的福利。

三是持续抓好规范化建设。按照国家、省市关于政府信息与政务公开工作指示要求，突出抓好政务公开工作的平台打造、制度落实、监督管理等重点，不断提升市住房公积金系统政务公开工作质量和水平。

六、其他需要报告的事项（无）